Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ f687

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f687, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
f687 Quy định sử dụng dịch vụ f687
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Điều khoản & Tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của f687. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Điều khoản để gửi yêu cầu gắn liền với hồ sơ của bạn — xử lý nhanh hơn nhờ xác thực tự động.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách f687 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và kiểm tra bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng f687

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại f687 và truy cập dịch vụ từ các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Thanh toán từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được mở lại và bạn nhận thông báo qua số điện thoại đăng ký.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.